Les meilleurs sites de pari sportif
Le marché du pari sportif est extrêmement compétitif et il n’est pas toujours facile de trouver le meilleur site. Plusieurs critères entrent en compte lors du choix : catalogue sportif, diversité des paris, bonus de bienvenue, promotions. Voici un comparatif de bookmakers pour aider les parieurs à sélectionner le site qui leur convient.
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Bonus jusqu’à $130 sur le 1er dépôt pour vos paris sportifs
Jusqu’à $1,500 de bonus sur le Casino
Site | Bonus bienvenue | Variété paris | Cotes | Promo | Avis clients |
---|---|---|---|---|---|
100€ max (freebets) | Grande | Excellentes | Nombreuses | 1,6/5 sur Trustpilot | |
100€ max (freebets) | Grande | Excellentes | Assez nombreuses | 1,4/5 sur Trustpilot | |
100€ max (freebets) | Grande | Excellentes | Régulières | 1,6/5 sur Trustpilot | |
100€ max (cash) | Grande | Moyennes | Assez nombreuses | 4,4/5 sur Trustpilot | |
100€ max (freebets) | Moyenne | Moyennes | Régulières | 1,4/5 sur Trustpilot | |
120€ max (freebets) | Moyenne | Assez basses | Assez régulières | 1,4/5 sur Trustpilot | |
50€ max (freebets) | Moyenne | Assez basses | Peu nombreuses | 2,5/5 sur Trustpilot | |
100€ max (freebets) | Grande | Assez basses | Régulières | 1,4/5 sur Trustpilot |
1. Winamax : le meilleur site de pari sportif
Créée en 1998, Winamax est une plateforme de paris sportifs et de poker en ligne. Aujourd’hui, elle fait partie des bookmakers les plus populaires. L’opérateur permet de parier sur une vingtaine de sports allant des plus populaires comme le football ou le tennis aux moins courus comme le snooker. Les utilisateurs ont aussi accès à plusieurs types de paris.
L’offre de foot est la plus développée, sans surprise puisqu’il s’agit de la discipline la plus suivie et la plus populaire au sein des parieurs. À chaque match de football, les joueurs peuvent placer jusqu’à 70 genres de paris différents.
Le bookmaker permet de miser sur les plus grandes compétitions telles que la Ligue des Champions, la Ligue Europa Conférence, la Coupe du Monde (aussi bien masculine que féminine) ou encore la Copa Libertadores. La plateforme couvre une quarantaine de pays, incluant ainsi tous les profils de joueurs.
Les cotes
Winamax fait partie des leaders du pari sportif notamment grâce à ses cotes, parmi les plus hautes du marché français. L’opérateur marque des points au niveau des paris over/under en maintenant des cotes assez hautes, contrairement à la concurrence qui a tendance à proposer des cotes plus basses pour augmenter leurs marges.
Le bonus de bienvenue
Valeur du 1er dépôt | Freebets crédités |
---|---|
10-100€ | 10-100€ |
Lors de l’inscription, les nouveaux clients ont droit à un bonus de bienvenue pouvant aller jusqu’à 100€. L’offre consiste à attribuer au nouveau joueur le montant de son 1er dépôt en freebets. Pour en profiter, il faut réaliser un 1er dépôt compris entre 10 et 100€. Par exemple, en faisant un 1er dépôt de 50€, le joueur reçoit 50€ de freebets sur son compte.
Pour bénéficier du bonus, il faut suivres les étapes suivantes :
- Se rendre sur le site de Winamax ou télécharger l’application et cliquer sur “S’inscrire”
- Remplir le formulaire
- Saisir le code promo dans le champ dédié
- Confirmer l’inscription via l’email reçu
- Réaliser le 1er dépôt
- Le compte joueur est automatiquement crédité en freebets
Les parieurs ont un délai de 30 jours pour bénéficier de ce bonus.
Les promotions
Winamax lance plusieurs promotions tout au long de l’année. Elles permettent de gagner des freebets, booster les gains ou encore limiter les pertes. En voici quelques exemples.
Objectif 7
🎯 Objectifs atteints | 💲 Freebets |
---|---|
7 | 50€ |
6 | 30€ |
5 | 20€ |
4 | 10€ |
3 | 5€ |
Cette offre permet aux joueurs de gagner jusqu’à 50€ de freebets chaque semaine à condition qu’ils atteignent leurs objectifs de paris. La somme de freebets crédités augmente à mesure que les objectifs sont remplis. La mise minimum par pari est de 5€.
Combo Booster
🔢 Nombre de sélections | ➗ Bonus en pourcentage du gain net |
---|---|
4 | 2,5% |
5 | 5% |
6 | 7,5% |
7 | 10% |
10 | 20% |
15 | 45% |
20 | 70% |
26 et + | 100% |
Le bookmaker a lancé cette offre pour récompenser les prises de risques. Elle revient à booster les gains sur les paris combinés de tous les types de sports et de paris. Les gains nets sont boostés de 2,5% dès 4 sélections. Les joueurs obtiennent 100% en bonus ou bonus + cash pour un combiné de 26 sélections minimum.
80€ de gains + 20% x 70€ = un total de 94€.
Garantie Buteur
Grâce à cette offre, les utilisateurs ayant misé sur un joueur remplacé en mi-temps voient leur pari remboursé. Les compétitions éligibles à la garantie sont les suivantes :
🥅 Type de compétition | ⚽ Compétition |
---|---|
International | Euro U21, Qualif. Euro 2024, Ligue des Nations (Europe) |
Europe | Ligue des Champions, Ligue Europa, Europa Conference Ligue |
Top 5 européen* | 1re division, Coupe nationale (à partir des 1/8 de finale), Supercoupe |
Tous les paris d’avant-match ou les paris Live de catégorie “Buteurs” sont éligibles et remboursés sous 24h si le joueur sort lors de la 1ère mi-temps sans avoir marqué. Les paris placés en argent réel sont remboursés en cash tandis que les paris placés gratuitement sont remboursés en freebet, quelle que soit la mise.
Garantie 5 majeur
Une garantie existe également pour les matchs de NBA : les parieurs peuvent en profiter lorsque le joueur sur lequel ils ont misé joue moins de 12 minutes. Cette offre porte sur tous les paris d’avant-match ou Live de type “Paliers”. Pour que la garantie s’applique, le joueur concerné par le pari doit faire partie du 5 majeur et avoir un temps de jeu inférieur à 12 minutes. Le système de remboursement est le même que pour la Garantie Buteur.
Missions Winamax
Chaque semaine, les parieurs doivent remplir plusieurs missions concernant leurs sports favoris pour gagner entre 5 et 20€ en freebets. Les missions peuvent par exemple consister à gagner des paris simples/combinés, d’avant-match ou Live sur un événement particulier. La mise par pari doit être d’au moins 5€.
Golden Boy
🏆 Classement | 💲 Récompense |
---|---|
1er | 500€ |
2e | 350€ |
3e | 250€ |
4e | 175€ |
5e | 125€ |
6e | 100€ |
7e | 75€ |
8e | 50€ |
9e | 30€ |
10e | 20€ |
11e au 50e | 15-5€ |
Chaque semaine, ce challenge récompense les parieurs ayant récolté les plus gros gains nets, tous sports. Les 50 meilleurs parieurs se partagent 2.000€. En revanche, les paris réalisés avec des freebets ne sont pas pris en compte.
Cash-out
Winamax comporte l’option de cash-out qui permet aux joueurs de retirer une partie de leur mise s’ils constatent que le match ne se déroule pas en leur faveur. La somme proposée varie selon l’avancement du pari. Pour profiter de cette option, il faut suivre les étapes suivantes :
- Cliquer sur le bouton cash-out du panier
- Sélectionner le montant à retirer
- Les gains sont automatiquement crédités sur son compte
Parrainage classique
Gains parrain/filleul | Gains filleul |
---|---|
20€+ Miles* | 20€ |
Winamax comporte une offre de parrainage qui permet aux joueurs de gagner et faire gagner 20€. En plus de cette somme, le parrain obtient des miles et peut en gagner jusqu’à 7.000 en parrainant 10 proches. Pour profiter du parrainage, il faut suivre les étapes suivantes :
- Le parrain obtient son code de parrainage sur son compte joueur
- Il l’envoie à son filleul
- Le filleul clique sur le lien et remplit le formulaire d’inscription
- Il effectue un 1er dépôt de 15€ minimum et voit son compte crédité de 20€
- Il fait valider son compte en envoyant un justificatif d’identité et un justificatif de domicile d’au moins 1 an
- Une fois les justificatifs vérifiés et validés, le filleul reçoit son code d’activation par courrier postal
- Parrain et filleul profitent de leurs avantages
Pour prétendre au parrainage, le parrain doit avoir réalisé au préalable au moins un dépôt sur la plateforme. Il ne peut avoir plus de 5 filleuls par an. En ce qui concerne le filleul, ce dernier ne doit avoir jamais été inscrit sur Winamax. Pour s’y inscrire, il doit être majeur, vivre en France, être titulaire d’un compte bancaire et ne pas être interdit de jeux.
Parrainage Winamax Football Club
Le bookmaker propose un autre parrainage qui permet de recevoir des maillots personnalisés, sponsorisés par Winamax. Pour rejoindre l’équipe formée par le parrain, les filleurs doivent réaliser 3 “Actions de jeu” sur le site, d’un montant de 5€ chacune. Ces actions de jeu renvoient par exemple à 3 paris simples à 5€. À noter que cette offre n’est pas cumulable avec le parrainage classique.
Le site internet
Visuels réussis
App ergonomique
Live stream bien optimisé
Winamax permet aux utilisateurs de parier directement via le navigateur, sans avoir à télécharger d’application. L’interface du site internet est sobre, simple à comprendre. Les couleurs sont assez sombres mais cela n’empêche pas une navigation agréable. Tout est clairement catégorisé et indiqué, il suffit de quelques clics pour choisir un match sur lequel parier ou regarder une rencontre en live.
L’application
Il est également possible de jouer n’importe où en téléchargeant l’application mobile de Winamax disponible sur Google Play et l’App Store. L’app est ergonomique et donne accès à plusieurs fonctionnalités : s’inscrire sur la plateforme, gérer le compte joueur, contacter le service client, placer des paris…
L’opérateur dispose aussi d’un service de live stream nommé Winamax TV, permettant de visionner en direct les plus gros événements sportifs. La plateforme de live est performante et bien optimisée, rendant l’expérience de visionnage encore plus divertissante.
En outre, l’application donne accès au cash-out. Cette option, très appréciée des utilisateurs, permet aux joueurs de retirer une partie de la somme misée s’ils pressentent que l’issue de la rencontre ne leur sera pas favorable. Les débutants du pari seront satisfaits de retrouver cette fonctionnalité qui limite leurs pertes.
Concernant l’interface et l’expérience utilisateur, l’application présente de belles performances. Elle est intuitive et simple à utiliser. Les rubriques sont bien construites et permettent une navigation fluide en quelques clics.
Le service client
Canal | Coordonnées |
---|---|
Formulaire de contact du site | |
Courrier postal | Winamax, CS 50746, 75345 PARIS CEDEX 07 |
Fax | 01.45.50.19.89 |
En cas de problème, les clients peuvent joindre le service client par mail, courrier ou fax. On peut reprocher à Winamax l’absence de service client téléphonique, option qui est pourtant la plus efficace de toutes. Toutefois, les réponses par mail du service client semblent assez rapides et utiles.
🔎 Notre avis sur Winamax
Winamax est devenue l’une des plateformes préférées en France notamment grâce à son catalogue de sports et championnats très étoffé. Ses cotes, parmi les meilleures voire les meilleures du marché, lui permettent de se démarquer de la concurrence.
L’opérateur de pari veille également à lancer régulièrement des promotions et des challenges pour renouveler l’intérêt des joueurs et leur permettre de recevoir des récompenses. Son catalogue de promo fait partie des plus étoffés du marché.
En outre, Winamax propose une grande variété d’offres pour attirer et fidéliser les clients comme l’offre de bienvenue ou encore les parrainages. Le bonus de bienvenue n’est cependant pas le plus avantageux puisqu’il ne s’applique qu’en cas de pari perdant. En revanche, les gains du parrainage sont assez généreux, d’autant plus qu’il est possible de cumuler 5 filleuls chaque année.
Par ailleurs, le bookmaker apporte un soin particulier à ses logiciel, site et application ergonomiques dont les visuels font partie des plus attractifs. Il dispose également d’un service de live stream bien optimisé, ce qui est un vrai point fort sur le marché. En revanche, le service client reste à améliorer puisqu’il n’est pas encore joignable par téléphone.
Tous ces points sont les raisons pour lesquelles Winamax est l’un des meilleurs, si ce n’est le meilleur des sites de paris sportifs.
Les avis client
1,6/5
852 avis
4,1/5
227 avis
👍 Avis positifs
Beaucoup de clients apprécient le site et l’application qu’ils trouvent bien optimisés et agréables. Ils sont également satisfaits des cotes proposées. Certains utilisateurs mentionnent la réactivité du service client.
◼ “[…] La partie logiciel est plutôt sympa. Je dirais même qu’il est très bien fait. Il est convivial et plutôt ergonomique.”
A-Oslott-A, Club Poker
◼ “Le logiciel de Winamax est vraiment un modèle d’ergonomie et l’un des plus sympathiques à utiliser. […]”
Baxtou, Club Poker
◼ “Service client au top ! Mes fonds étaient bloqués à cause d’un RIB étranger, le service client a débloqué les fonds en 15min.”
Gab, Trustpilot
👎 Avis négatifs
Certains clients évoquent des verrouillages de comptes non expliqués et parfois non résolus. Quelques joueurs se plaignent des bugs rencontrés à des moments cruciaux des paris.
◼ “Très mauvais site de jeux de paris sportifs, cela fait un an que mon compte est verrouillé avec un solde de plus de 3000€, j’ai déposé une plainte auprès de la MDJ et Winamax a assuré de me rembourser avant de fermer mon compte depuis septembre 2022. Malgré mes différents et nombreux courriers et e-mails, Winamax continue de me faire tourner en bourrique. C’est un site d’escrocs et il est à bannir. […]”
Daniel Dandrieux, Trustpilot
◼ “Une honte : les bugs, ralentissements qui désavantagent les parieurs et aucun mea culpa… ce sont parfois des sommes importantes en plus. […] Le pire, c’est les cash-out qui disparaissent quand c’est avantageux sans arrêt, et quand le résultat redevient tendu, ça réapparaît […].”
Frédéric Gauthier, Trustpilot
◼ “Honteux, un site de paris sportifs toujours en maintenance qui joue avec ton argent et dont tu ne peux rien gérer tellement l’indisponibilité de celui-ci est récurrente. Risque de perdre des fidèles, les gens vont finir par se tourner vers d’autres plateformes. Dommage.”
Végas Fab, Trustpilot
2. Unibet : les meilleures cotes
Créé en 1997, le bookmaker propose paris sportifs, turf et poker en ligne. Son catalogue de sports est un l’un des plus fournis sur le marché, avec sa vingtaine de disciplines sur lesquelles miser. Ses cotes font partie des plus hautes du marché, surtout au niveau du foot. Dans chaque catégorie, les parieurs peuvent miser sur différents championnats et compétitions, en pré-match ou pendant les épreuves.
Comme chez la plupart des opérateurs de paris, l’offre de football est la plus développée. Les utilisateurs peuvent parier lors de plusieurs compétitions dont les Ligues 1 et 2, la Coupe de France, les Coupes du monde féminine et masculine, la Ligue des Champions et bien d’autres encore. Une quarantaine de pays sont couverts.
Plusieurs types de paris sont disponibles, comme le score final, l’écart entre les équipes, le buteur… En plus des paris simples, les joueurs ont accès aux paris combinés et systèmes pour toujours plus de gains.
Les cotes
La plateforme présente des cotes faisant partie des plus hautes du marché. Elles sont particulièrement avantageuses sur le football et se trouvent dans la moyenne haute pour la majorité des disciplines.
À noter également qu’Unibet dispose d’une option intitulée “Cotes boostées” qui permet d’augmenter les cotes de paris combinés sur plusieurs sports pour booster ses gains. Pour bénéficier de cette fonctionnalité, les joueurs doivent placer au moins 3 paris combinés. C’est une façon d’encourager les joueurs à être audacieux dans leurs paris.
Le bonus de bienvenue
Montant reçu (freebets) | Conditions |
---|---|
Montant du 1er pari | 1er pari perdant |
L’offre de bienvenue d’Unibet permet aux nouveaux joueurs de toucher jusqu’à 100€ de freebets. Pour en bénéficier, il faut placer un 1er pari du montant de son choix (jusqu’à 100€). Si le pari est perdant, son montant sera crédité sur le compte joueur en freebets sous 24h.
Les promotions
En plus du bonus de bienvenue, les joueurs peuvent profiter de promotions et offres de saison pour booster leurs gains ou amortir leurs pertes en cas de mauvais pronostic. Voici quelques exemples d’offres lancées par Unibet.
Multimax
Nombre de sélections | Bonus |
---|---|
5 | + 5% |
10 | + 20% |
15 | + 50% |
20 | + 50% |
Avec cette offre, les gains augmentent à mesure que des sélections sont ajoutées au pari combiné. Il est possible d’obtenir jusqu’à 50% de gains supplémentaires. Plus il y a de sélections, plus le pourcentage de boost augmente. Le pari combiné doit comporter entre 5 et 20 sélections. L’offre porte sur tous les sports et types de paris. Les étapes à suivre pour en profiter sont les suivantes :
- Le joueur place un pari combiné comportant 5 à 20 sélections
- Le bonus apparaît automatiquement sur le coupon
- Le bonus est crédité en cash s’il est supérieur ou égal à 200€ et crédité en freebets s’il est inférieur à 200€
L’assurance buteur
Cette offre permet aux joueurs d’être remboursés en cash quand le buteur sur lequel ils ont misé est remplacé en 1ère mi-temps. La garantie porte sur les paris simples ou combinés ayant été placés en pré-match ou en live. Les catégories de paris éligibles sont les suivantes :
- Buteur
- Combo buteur + résultat du match
- Joueur marque 2/3/4 buts ou plus
- Buteur de la tête
- Buteur sur pénalty
- Buteur sur coup franc
- Buteur en première mi-temps
Les compétitions éligibles sont les suivantes :
- Top 5 des championnats européens de division 1
- Coupes nationales
- Ligue des Champions
- Ligue Europa
- Ligue Europa Conférence
- Coupe du Monde féminine
Parrainage
Gains parrain | Gains filleul |
---|---|
10€ de freebets | 10€ de freebets |
Unibet dispose d’une offre de parrainage qui permet à tout joueur d’inviter des amis à rejoindre la plateforme et les parrainer. Pour profiter de cette offre, il faut suivre les étapes suivantes :
- Le parrain invite un proche en lui partageant son code de parrainage
- Le filleul renseigne le code dans le champ prévu à cet effet dans le formulaire d’inscription
- Parrain et filleul reçoivent 10€ de freebets chacun
Il y a quelques conditions à respecter pour bénéficier de cette offre :
- Le parrain doit avoir un compte validé au moment de l’inscription du filleul
- Le parrain ne peut avoir plus de 15 filleuls par mois
- Le filleul doit effectuer un 1er dépôt d’au moins 10€ et miser une 1ère somme de 10€ minimum sous 30 jours
- Le filleul doit faire valider son compte sous 30 jours
Cash-out
Le bookmaker possède la fonctionnalité de cash-out qui permet aux joueurs de récupérer une partie de leur mise s’ils pressentent que l’issue du match ne correspondra pas à leurs pronostics. Pour ce faire, ils doivent suivre les indications suivantes :
- Le joueur valide son pari en vérifiant qu’il comporte le pictogramme cash-out
- Il consulte son historique de paris et clique sur le bouton cash-out du pari en question
- Il valide le montant du cash-out proposé
- Les gains sont automatiquement crédités sur le compte
Il faut noter cependant que le joueur ne peut pas prétendre à l’offre de bienvenue s’il a utilisé le cash-out sur sa 1ère mise.
Le logiciel
Interface minimaliste et simple
App épurée et claire
Live stream performant
Le logiciel d’Unibet est épuré et sobre. Les visuels sont loin d’être attractifs mais le côté minimaliste de l’interface en facilite la compréhension. Les rubriques sont clairement organisées et facilement accessibles.
L’application
Aux logiciel et site internet s’ajoute une application mobile, téléchargeable sur iOS et Google Play. Elle aussi s’avère épurée mais claire et donne accès à toutes les fonctionnalités (parier, profiter des promo, gérer le compte…). Malgré cet aspect pratique, les usagers lui reprochent quelques bugs.
Unibet dispose également d’un service de live stream permettant d’assister à plusieurs milliers de rencontres sportives chaque année. Les utilisateurs peuvent regarder plusieurs matchs en même temps.
Le service client
Canal | Contacts |
---|---|
Téléphone | 09.75.18.83.21 |
info-fr@unibetsupport.co | |
Live Chat | “Nous contacter” |
Les utilisateurs d’Unibet peuvent contacter le service client par mail, live chat et téléphone. Ils peuvent également consulter la FAQ détaillée que le site met à disposition. Le bookmaker a l’avantage d’avoir un service client joignable par téléphone car ce n’est pas le cas de tous les concurrents.
🔎 Notre avis sur Unibet
Unibet présente une grande variété de disciplines sportives et compétitions sur lesquelles miser. De plus, ses cotes se situent dans la moyenne haute du marché et sont particulièrement avantageuses pour le football. De plus, les utilisateurs ont plusieurs occasions de maximiser leurs gains grâce aux promo fréquentes que la plateforme lance.
Le bookmaker a l’avantage de présenter à la fois un bonus de bienvenue et une offre de parrainage. L’offre de bienvenue n’est cependant pas la plus intéressante du marché. Toutefois, le système de parrainage autorise tout parieur à avoir jusqu’à 15 filleuls par mois, ce qui peut leur faire gagner jusqu’à 150€ de freebets chaque mois.
En outre, les joueurs peuvent compter sur un logiciel et une application sobres et ergonomiques. Les interfaces ne sont pas très agréables mais permettent une navigation rapide. Par ailleurs, la plateforme dispose d’un service de live stream apprécié des utilisateurs leur permettant de visionner 2 matchs simultanément.
Autre point fort d’Unibet : l’opérateur est joignable par téléphone et pas seulement par mail ou chat. Cela n’empêche pas les joueurs d’avoir parfois des difficultés à le contacter.
Les avis client
1,4/5
160 avis
3,8/5
73 avis
👍 Avis positifs
De nombreux clients sont satisfaits des fonctionnalités auxquelles le site leur donne accès et ils apprécient le live stream. Plusieurs utilisateurs trouvent l’interface claire, la navigation simple et le site fiable.
◼ “J’y suis inscrit depuis le mois d’octobre. Mes gains sont à 1.500€ environ et je n’ai pas rencontré de problèmes que ce soit pour l’inscription, les jeux de paris ou le virement bancaire. J’ai même pu contacter une personne du service client pour lui signaler une erreur sur l’application. L’application est bien faite, accessible […].”
Payet, Trustpilot
◼ “Très bien pour suivre Wimbledon en direct. Retrait rapide sans problème, le site a une bonne interface, pas de lag, mise à jour rapide des cotes.”
RainbowBoard, Club Poker
◼ “[…] En attendant, je trouve la partie des paris sportifs très bien et très pratique. En effet, il est possible de trouver des cotes très intéressantes pour parier sur différents sports et différents événements en streaming grâce à cette application. […]”
Baptiste Potelle, Trustpilot
👎 Avis négatifs
Certains clients se plaignent du manque de réactivité du service client et de problèmes de virements.
◼ “Service client déplorable, incompétent. J’ai attendu 5 mois pour avoir une réelle réponse à mon problème. Je voulais simplement changer mes coordonnées […], on m’a répondu que l’on reviendrait vers moi sous quelques jours, j’ai patienté 2 mois puis j’ai relancé le service […]. J’ai envoyé énormément de mails, appelé 2 fois au téléphone, envoyé à de multiples reprises mes documents d’identité, tout cela pour qu’on me dise au bout de 5 mois que la modification n’était pas possible. Je déconseille fortement.”
Iggysan, Trustpilot
◼ “[…] Un SAV déplorable. Ma requête, honnête et légitime […], s’est heurtée à une mauvaise foi sans précédent de la part de plusieurs membres du SAV Unibet. On m’a quasiment traité de menteur alors que j’ai apporté plusieurs fois la preuve irréfutable de ma bonne foi et de l’erreur manifeste d’Unibet. Tout cela pour une dizaine d’euros dont je demandais le remboursement. […].”
Karim Lakhal, Trustpilot
◼ “Je suis vraiment déçu par Unibet. Je n’avais jamais rencontré de problèmes jusqu’à maintenant. J’ai voulu recharger mon compte Unibet de la somme de 10€ par le biais de PayPal, malheureusement mon paiement a été prélevé 2 fois sur mon compte PayPal. Aujourd’hui, je me bats avec Unibet pour récupérer la modique somme de 10€. […] Je n’ai cessé de les contacter mais rien n’avance de leur côté et PayPal ne peut rien faire non plus. […]”
SneakerHit SneakerHit, Trustpilot
3. Betclic : la meilleure offre de parrainage
Fondée en 2005, Betclic propose paris sportifs, hippiques et poker en ligne. Ses offres en termes de paris sportifs sont très complètes, avec une vingtaine de disciplines sur lesquelles parier. Les joueurs peuvent miser aussi bien sur les compétitions les plus célèbres que sur les championnats moins prestigieux. La plateforme donne accès à une centaine de types de paris.
Au niveau du football, une quarantaine de pays sont représentés et les utilisateurs ont la possibilité de parier sur de nombreux championnats, parmi lesquels :
- Top Football Européen
- Ligue Europa Conférence
- Coupes du Monde masculine et féminine
- Ligue des Champions
- Belgique Division 1A
- Suisse Super League
Les parieurs peuvent miser sur un grand nombre de catégories comme le résultat final, le nombre de buts marqués par chaque équipe, l’identité des buteurs…
Les cotes
Les cotes de Betclic font partie des plus intéressantes du marché. Elles se situent généralement dans la moyenne haute à très haute du marché, sans forcément surpasser celles de Winamax. Il est important de noter que le bookmaker présente des promotions qui boostent certaines cotes sur une durée spécifique.
Le bonus de bienvenue
Univers | Avantage |
---|---|
Sport | 100€ de Freebets sur le premier pari |
L’offre de bienvenue de Betclic permet aux nouveaux arrivants de toucher la mise du 1er pari sous forme de freebets si ce dernier est perdant. La 1ère mise ne doit pas dépasser 100€ pour rester remboursable dans son intégralité.
Les promotions
Le bookmaker propose quelques autres promotions grâce auxquelles les joueurs peuvent gagner des freebets, booster leurs gains ou retirer partiellement leur pari. En voici quelques exemples.
Multi +
Nombre de sélections | Boost |
---|---|
5 | +5% |
6 | +8% |
7 | +10% |
10 | +20% |
12 | +30% |
13 | +35% |
14 | +40% |
15 | +50% |
Cette offre vise à récompenser les prises de risques en augmentant les gains des joueurs qui ajoutent des sélections à leurs paris combinés. Pour profiter de cette promo, il faut commencer par s’assurer que le pari est marqué du logo Multi +. Ensuite, le joueur doit placer un pari combiné avec 5 sélections minimum. Une fois ces étapes effectuées, il peut profiter du boost correspondant au nombre de sélections.
La somme est créditée en freebets si les gains nets sont compris entre 0 et 50€. S’ils sont supérieurs à 50€, le montant est versé en cash.
Boost
Cette offre ponctuelle porte sur une grande variété de matchs et sports. Elle a pour effet d’augmenter certaines cotes pendant une durée déterminée. Lorsque des cotes sont boostées, le joueur reçoit une notification et peut le voir sur les réseaux sociaux de l’opérateur. Sur la page du match concerné, la cote boostée est facilement repérable grâce à son icône de fusée jaune et l’animation de flash qui attire l’attention.
Pour ne manquer aucun boost, il est donc judicieux de télécharger l’application et d’activer les notifications ou encore de suivre Betclic sur les réseaux (Instagram, Twitter et Facebook).
Défis
Grâce à cette promo, les joueurs peuvent gagner des freebets en participant à des challenges. Les paris éligibles à l’offre sont décorés d’une icône rouge et blanc. Pour profiter de l’offre, il faut suivre les indications suivantes :
- Cliquer sur la rubrique “Défis”
- Consulter la liste, lire les conditions et sélectionner “Je participe”
- Suivre sa progression en direct sur le challenge en cours
- Relever le défi
- Repartir dans la rubrique “Défis” et cliquer sur “Je récupère” pour récupérer ses freebets
- Les freebets sont automatiquement et instantanément crédités
Cash-out
Betclic comporte lui aussi cette option qui laisse une chance aux joueurs de reprendre leur mise en partie ou en totalité si la rencontre ne se dirige pas vers une issue favorable. Le montant remboursé dépend de l’avancée du match. Pour utiliser cette fonctionnalité, il faut consulter la section “Mes paris”, cliquer sur le pari éligible et confirmer le montant affiché.
Le cash-out est régi par quelques conditions :
- Il est utilisable sur pari simple ou combiné, en pré-match ou en live
- Il n’est valable que pour les matchs décorés du logo bleu et la mention cash-out
- Il peut être utilisé s’il reste un ou plusieurs paris en cours dans la sélection
- Le cash-out ne peut pas être utilisé si le pari comporte un pari perdant
Parrainage
Gains parrain | Gains filleul |
---|---|
10€ freebets | 10€ freebets |
Avec cette offre, les parieurs peuvent gagner et faire gagner 10€ de freebets en parrainant un ou plusieurs proches. La démarche à suivre est décrite ci-dessous :
- Le parrain partage son code de parrainage à un proche
- Le filleul potentiel saisit le code lors de son inscription
- Il fait valider son compte et réalise son 1er dépôt
- Parrain et filleul touchent 10€ de freebets chacun
Il y a quelques conditions à respecter pour profiter de l’offre de parrainage :
- Le parrain doit avoir validé son compte et effectué son 1er dépôt
- Le parrain peut avoir jusqu’à 5 filleuls par mois
Le logiciel
Les joueurs peuvent parier sur leur navigateur mais ont également la possibilité de télécharger le logiciel Betclic qu’ils soient sur Mac ou PC. Il présente une interface minimaliste et n’est pas particulièrement innovant mais reste assez ergonomique. Il est simple d’accéder à chaque rubrique et fonctionnalité.
L’application
Elle est téléchargeable sous iOS et Android et est dédiée aux paris sportifs. Cela signifie que les utilisateurs souhaitant découvrir le turf ou le poker devront télécharger d’autres applications. L’app comporte plusieurs fonctionnalités :
- L’inscription
- Les dépôts et retraits
- La gestion du compte joueur
- Les paris
- Le live stream
Elle est mise à jour régulièrement et présente une interface claire, facilement compréhensible bien que peu moderne. Quelques bugs surviennent de temps à autres. L’application donne également accès au service de live stream à condition de posséder un compte. La qualité du streaming est toutefois moins bonne sur l’application mobile que sur le logiciel.
Le service client
Canal | Contacts |
---|---|
support@betclic.fr | |
Live Chat | “Nous contacter” |
Le service client de Betclic est joignable par mail ou live chat. Il n’est pas possible de le contacter par téléphone, ce qui est problématique car il s’agit généralement du moyen le plus efficace de contacter un service client.
🔎 Notre avis sur Betclic
Betclic présente une offre fournie en matière de sports et compétitions sur lesquels miser. Les joueurs peuvent aussi profiter d’une variété de types et catégories de paris. Cette diversité est un avantage et permet de plaire à un plus grand nombre de joueurs.
Les cotes se situent pour la plupart dans la moyenne haute du marché et sont particulièrement attractives au niveau du football, où l’offre est très développée. Par ailleurs, le bookmaker lance des promo, assez peu nombreuses mais avantageuses comme le cash-out, le parrainage ou les challenges avec freebets à la clé.
En outre, l’opérateur présente un logiciel et une application sobres et faciles à utiliser malgré une interface vieillotte et peu attractive. Il dispose également d’un service de live stream qui nécessite encore des améliorations pour que l’expérience utilisateur soit au top.
Les avis client
1,6/5
36 avis
3,3/5
26 avis
👍 Avis positifs
Les clients apprécient le logiciel et la hauteur des cotes.
◼ “Super site ! Rien à dire. Le site est bien fait et présente des cotes plutôt bien placées par rapport aux sites concurrents. L’appli sur Android est top. […] C’est à consommer avec modération.”
Ceed, Trustpilot
◼ “J’aime beaucoup cette application au niveau des paris sportifs. Je trouve que l’application est complète, agréable à prendre en main et intuitive. On peut accéder à pas mal de statistiques qui nous permettent de faire notre choix et de choisir au mieux nos paris. […]”
Baptiste Potelle, Trustpilot
◼ “Betclic est une application fiable, surpris des commentaires, quittant FDJ pour celle-ci je ne suis pas déçu ! Virement en 24h, donne des bons conseils et quand on joue bien, c’est très rentable. […]”
Tommy, Trustpilot
👎 Avis négatifs
Les utilisateurs se plaignent de fermetures de compte inexpliquées que l’opérateur est incapable de résoudre.
◼ “Je n’ai jamais vu une application aussi décevante. […] Commettre des erreurs de débutants, mettre l’argent de vos joueurs sur réserve, aller jusqu’à même supprimer le compte de vos joueurs avec environ 200€ dessus et après menaces de poursuites judiciaires, être obligé de rembourser sans même expliquer pourquoi vous en êtes venus à fermer le compte ?[…] C’est vraiment triste, je déconseille vraiment Betclic.”
S.B, Trustpilot
◼ “Betclic vous ferme votre compte du jour au lendemain sans explication et vous demande tous les justificatifs qu’ils ont déjà pour récupérer votre solde. […]”
Pascal F, Trustpilot
◼ “[…] En fait, j’ai fait un pari simple qui s’est transformé en combiné, je passe les détails et avant que les matchs ne se jouent, je l’ai signalé pour faire annuler les 2 paris. Refus catégorique du site, refus de me communiquer leur adresse postale… Pour moi, un tel refus est un très mauvais signal envoyé aux joueurs. […]”
davila, Trustpilot
4. PMU : fiabilité et très bon service client
L’entreprise historique, initialement dédiée aux courses hippiques, a désormais élargi son activité aux paris sportifs. Le bookmaker permet de miser sur une vingtaine de disciplines donc l’offre n’a rien a envier aux leaders comme Unibet ou Parions Sport. L’opérateur de paris se démarque également au niveau de la variété des paris qu’il propose.
Les utilisateurs ont accès à une multitude de paris lors de chaque rencontre, même sur les sports moins populaires. Côté foot, plus d’une centaine de paris sont disponibles à chaque match.
Les cotes
Les cotes de PMU ne sortent pas de l’ordinaire et sont légèrement inférieures à celles des plus grands opérateurs. Elles restent tout de même intéressantes.
Le bonus de bienvenue
Montant offert (cash) | Conditions |
---|---|
Mise du 1er pari (100€ max) | 1er pari perdant |
Le bookmaker propose un bonus de bienvenue aux nouveaux joueurs. Ces derniers peuvent être remboursés du montant de leur 1ère mise à hauteur de 100€ si le pari s’avère perdant. Pour bénéficier de cette offre, il faut saisir le code promo “SPORT” au moment de l’inscription.
Le 1er pari doit porter sur un événement dont le résultat est annoncé dans les 15 jours suivant l’ouverture du compte. La somme est versée en 2 parties conformément au système expliqué ci-contre :
- 25% du montant sont remboursés si le pari concerne bien un événement dont le résultat est annoncé dans les 15 jours suivant la création du compte
- Les 75% restants sont versés sous 10 jours une fois que le compte a été vérifié et validé.
Les promotions
Le bookmaker lance régulièrement des promotions sous forme de concours, challenges ou options permettant de maximiser les gains. Elles peuvent être ponctuelles comme permanentes et permettent diversifier l’expérience de pari. L’opérateur propose également une offre de parrainage.
Parrainage
Le bookmaker permet à tout joueur de gagner 10€ en parrainant un filleul. Ce dernier touche quant à lui 5€ grâce à l’offre. Pour en profiter, il faut suivre les étapes suivantes :
- Le parrain génère et récupère son code de parrainage dans l’espace client
- Il l’envoie au potentiel filleul
- Le filleul saisit le code au moment de l’inscription
- Il fait valider son compte
- Il effectue un dépôt de 5€ le jour de l’ouverture de son compte
- Parrain et filleul touchent leurs avantages
Le parrainage obéit à quelques conditions :
- Le parrain doit posséder un compte PMU.fr validé
- Le filleul doit accepter les CGU de PMU.fr, être majeur et résident du territoire français
- Le parrain peut avoir jusqu’à 5 filleuls par mois
Maestro Bet
Classement | Récompense (freebets) |
---|---|
1 – 50 | 50€ |
51 – 150 | 30€ |
151 – 300 | 20€ |
301 – 450 | 10€ |
Cette offre ponctuelle portait sur la Coupe du Monde Féminine de football. Les joueurs étaient invités à miser au moins 30€ en un ou plusieurs paris sur les matchs de la Coupe du Monde. La cote de pari devait être d’au moins 1,40. Les 450 parieurs ayant eu les meilleurs taux de gains se partageaient 10.000€ de freebets selon le classement détaillé dans le tableau ci-dessus.
📖 Qu’est-ce qu’un taux de gains ?
Il s’agit du rapport entre les gains et la mise. Par exemple, un joueur qui gagne 90€ après avoir misé 30€ a un taux de gains de 90/30 = 3.
Serial Winner
Nombre de paris gagnés | Montant en freebets |
---|---|
1 | 5€ |
2 | 10€ |
3 | 15€ |
4 | Gains nets x 9 |
Cette promo a eu lieu à l’occasion du championnat de France de football. Il fallait effectuer un pari simple de type “Buteurs” chacune des 4 premières journées du championnat. Chaque pari devait être d’une mise d’au moins 10,19€, se terminer obligatoirement par “X,19€” et avoir une cote d’au moins 1,80. Les récompenses étaient attribuées selon le système décrit dans le tableau ci-dessus.
CombiMax
Cette offre permet d’accumuler des bonus sur les paris combinés. Il est possible de bénéficier de 75% de bonus en cash. La promo peut être utilisée de 2 façons :
- Le joueur peut créer son CombiMax en sélectionnant directement les événements éligibles
- Il peut aussi se contenter de remplir les grilles CombiMax mises à disposition par l’opérateur
À partir de 5 sélections, le joueur peut toucher un bonus de 5%. Le bonus peut aller jusqu’à 75% au-delà de 14 sélections.
Cash-out
Le bookmaker propose lui aussi la fonctionnalité du cash-out. Cette option permet de reprendre une partie de ses gains en cas de doute avant la fin de la rencontre. Le montant des gains à retirer dépend évidemment de l’avancée du match. Les paris éligibles au cash-out sont repérables grâce au pictogramme blanc et orange. Les gains retirés sont automatiquement versés sur le compte.
Le site
Les joueurs peuvent parier directement depuis le site via leur navigateur. Le site ne possède pas l’interface la plus esthétique mais reste plutôt clair avec ses rubriques et catégories bien organisées et indiquées. La police de caractère pourrait être plus grosse pour une meilleure lisibilité. Le temps de chargement est tout à fait correct.
L’application
PMU a développé une application dédiée à l’univers des paris sportifs. Elle est compatible aussi bien avec iOS qu’avec Android et rend possibles les fonctionnalités suivantes :
- Placer des paris
- Consulter les mises en cours et les freebets disponibles
- Bénéficier des promotions
- Gérer le compte
- Contacter le service client
- Regarder des rencontres en direct
Tout comme le site, l’application n’est pas la plus agréable visuellement mais est pratique et simple à utiliser. Cependant, le service de live stream n’est pas encore au point et les utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes en regardant les matchs en direct.
Le service client
Canal | Coordonnées |
---|---|
Live chat | Via le compte joueur** |
Formulaire de contact | |
Téléphone | 09.77.40.39.71* |
Voie postale | Service Client PMU, TSA 61501, 75734 Paris Cedex 15 |
Assistance sourds et malentendants | Live Chat ou Visio LSF |
** De 12h à 22h
PMU se démarque au niveau de son service client, joignable de nombreuses façons. Les utilisateurs ont donc plusieurs options s’ils rencontrent un problème. De plus, les coordonnées du service sont clairement indiquées sur le site, en bas de page. Ce n’est pas le cas de tous les bookmakers, dont la plupart ne peuvent pas être contactés par téléphone.
🔎 Notre avis sur PMU
PMU est un bookmaker fiable et complet qui permet de parier sur une grande variété de sports. Il propose également un grand nombre de paris à chaque rencontre, surtout au niveau du foot. Les cotes sont avantageuses mais restent inférieures à celles des meilleurs opérateurs du marché.
Par ailleurs, le bookmaker permet aux nouveaux clients de toucher un bonus. Ce dernier n’est perçu qu’en cas de pari perdant mais a l’avantage d’être versé en cash et non en freebets comme chez la plupart des concurrents. Hormis cette offre, les promo ne sont pas très nombreuses. Toutefois, l’opérateur dispose des fonctionnalités les plus utiles comme le cash-out et propose même une offre de parrainage.
Côté site et application, l’interface n’est pas très harmonieuse mais reste aisément compréhensible. La navigation est rapide et fluide. La plateforme de live stream est un atout mais mérite d’être améliorée pour corriger les bugs. PMU marque aussi des points au niveau du service client, que les clients peuvent joindre de multiples façons, notamment par téléphone.
Les avis client
4,4/5
2.197 avis
👍 Avis positifs
Les clients sont très satisfaits du côté pratique et simple de l’application qui leur permet de parier n’importe où. Ils apprécient aussi la réactivité du service client.
◼ “Prise de pari rapide. Avec l’application, on peut faire ses paris en mobilité.”
Client JDT, Trustpilot
◼ “J’ai découvert PMU.fr en mars 2020, tout s’est très bien passé et depuis je suis restée fidèle. L’application est facile à comprendre, nous avons des petits avantages sympa. En plus, si un petit problème se pose, ce qui est très très rare, il est vite résolu car toute l’équipe PMU.fr est très efficace et sympathique.”
GRASLAND, Trustpilot
👎 Avis négatifs
Certains clients évoquent des problèmes de connexion ou des erreurs au niveau des gains. Quelques joueurs se plaignent du niveau bas des cotes et des frais de dépôts réalisés par cartes prépayées par internet.
◼ “Je suis client, connecté et le site me demande de m’inscrire… D’autre part, il y a des dysfonctionnements à certains moments et je suis obligé de tout supprimer dans l’historique pour pouvoir me reconnecter. Et enfin, il est difficile de retrouver les paris sportifs engagés.”
pascal jullian, Trustpilot
◼ “Attention, erreurs constatées et niées par le site sur les gains réalisés. Le solde du compte fluctue anormalement : moi, j’ai une différence de 4€ en moins par rapport à ce qu’il devrait être. Aujourd’hui, le solde bouge de 0,1€ dans un sens et dans l’autre sans qu’il n’y ait de raison mais tout va bien pour le site. […]”
Alexis Riddell, Trustpilot
◼ “Très mauvais site de paris sportifs, les cotes sont parmi les plus faibles du marché, l’interface est vraiment très moyenne, il y a des frais de 5 euros sur les dépôts par paysafecard, c’est invraisemblable. […]”
Valentin, Trustpilot
5. Parions Sport : la meilleure offre de bienvenue
Parions Sport est le bookmaker de la FDJ. Il est devenu une référence du pari sportif du même ordre que Winamax ou Betclic. Son offre de disciplines sportives est tout aussi complète que la leur. Les compétitions et championnats majeurs sont à retrouver sur la plateforme mais le catalogue n’est pas le plus complet du marché. Les parieurs auront toutefois le plaisir de retrouver les championnats les plus suivis comme les Ligues 1 et 2, la Coupe du Monde, la Bundesliga…
Les cotes
En termes de cotes, l’opérateur se place dans la moyenne, voire la moyenne haute. Il ne surpasse donc pas ses plus grands concurrents mais reste très intéressant, surtout pour les sports comme le tennis, le foot et le basket.
Le bonus de bienvenue
Montant versé (freebets) | Conditions |
---|---|
Jusqu’à 100€ | 1er pari de 5€ min |
Les nouveaux joueurs peuvent bénéficier d’un bonus de bienvenue de 100€ de freebets. Il leur suffit de placer un 1er pari d’un montant de 100€ maximum et, qu’il soit gagnant ou pas, cette même somme est reversée sur le compte joueur sous forme de freebets. Voici les étapes à suivre pour profiter de l’offre :
- Créer son compte
- Placer un 1er pari d’une mise de plus de 5€ dans les 30 jours suivant l’inscription
- Une fois le pari effectué, son montant (jusqu’à 100€) sera reversé sur le compte en freebets
Les promotions
Parions Sport lance fréquemment des promotions dont voici quelques exemples.
Combi Boosté
Cette offre concerne les paris combinés. Plus il y a de sélections placées sur un pari, plus les gains sont boostés. Les joueurs peuvent recevoir jusqu’à 50€ bonus en freebets et si les gains boostés dépassent 50€, le reste est crédité en cash. Pour en profiter, il suffit de sélectionner au moins 4 paris éligibles au Combi Boosté. À partir de 20 sélections, il est possible de toucher jusqu’à 100% de boost.
Assurance de la lose (CDM)
Cette promo porte sur les matchs de la Coupe du Monde féminine. Elle consiste à rembourser le pari d’un joueur qui mise sur une joueuse remplacée en 1ère mi-temps pour cause de blessure.
Parrainage
Gains parrain (freebets) | Gains filleul (freebets) |
---|---|
20€/filleul donc 100€ max/an | 20€ |
Grâce à cette offre, les joueurs peuvent parrainer des proches et gagner 20€ de freebets. Les filleuls touchent la même somme. Pour profiter de l’offre, il faut suivre les étapes suivantes :
- Le parrain récupère son lien de parrainage et le transmet à ses proches
- Le filleul clique sur le lien et s’inscrit
- Il effectue un 1er dépôt de 20€ minimum et valide son compte sous 30 jours
- Parrain et filleul reçoivent 20€ de freebets
Pour être parrain, le joueur doit avoir fait valider son compte. Il ne peut avoir plus de 5 filleuls par an.
Le site
Parions Sport dispose d’un site à l’interface sobre mais de bon goût. Il est bien conçu avec sa page d’accueil qui présente les paris les plus appréciés des joueurs. Les informations sont bien organisées et garantissent une bonne navigation.
L’application
Il est possible de placer des paris n’importe où grâce à l’application Parions Sport disponible sous Android et iOS. Tout comme le site internet, l’app est claire et facilement navigable. Les joueurs peuvent aussi profiter du service de live stream sur leur téléphone ou tablette et suivre les rencontres en direct où qu’ils soient.
Le service client
Canal | Coordonnées |
---|---|
Live chat | Site ou app |
FAQ | Site |
Téléphone | 09.69.36.60.60 |
Voie postale | Service Client FDJ – TSA 36 707 – 95905 Cergy Pontoise Cedex France |
Il existe plusieurs moyens de contacter le service client de l’opérateur : FAQ, chat, courrier postal et téléphone. Toutes ces options font de Parions Sport un bookmaker facile à contacter et à l’écoute de ses clients.
🔎 Notre avis sur Parions Sport
Le bookmaker fait partie des références dans le domaine des paris sportifs. Son offre est vaste et permet aux joueurs de parier sur les championnats majeurs. Les cotes ont un niveau assez haut et contribuent à l’attractivité de l’opérateur.
Les nouveaux joueurs peuvent bénéficier d’un bonus très intéressant et recevoir jusqu’à 100€ en cash : il s’agit d’un véritable atout car les concurrents ne sont pas nombreux à offrir un montant en argent retirable après le 1er pari. Ce n’est pas là la seule promotion de Parions Sport, qui en lance régulièrement toute l’année. Il propose entre autres un système de parrainage assez avantageux.
Le bookmaker s’appuie sur un site et une application simples d’utilisation, claires et facilement navigables. Les joueurs peuvent apprécier pleinement les paris en direct grâce au live stream, disponible à la fois sur le site et l’application.
On peut toutefois reprocher à Parions Sport les délais de versement, parfois plus longs que la moyenne.
Les avis client
1,4/5
👍 Avis positifs
Plusieurs joueurs apprécient la fluidité de l’application et du site. Les utilisateurs semblent satisfaits de l’offre de sports et de la bonne lisibilité de l’interface.
◼ “Fluide, les cotes proposées sont d’un très bon niveau. Je conseille cette application pour sa fluidité, sa facilité et la variété de sports proposés.”
Vincenzo Pruvost, Google Play
◼ “Très satisfait de cette appli ! Très bonne prise en main, paris en live très variés et possibilité de suivre quelques matchs (tous sports confondus) en direct ! […].”
Christophe Noue, Google Play
◼ “Coup de coeur pour cette appli de paris sportifs, l’interface est agréable et j’adore la charte graphique, les stats des matchs sont vraiment agréables à lire et faciles à comprendre comparé à certains concurrents, il y a depuis un certain temps un grand choix de disciplines différentes et ce n’est que bénéfique.”
Florent Gery, Google Play
👎 Avis négatifs
Les joueurs ne semblent pas tous satisfaits de l’offre de bienvenue, qu’ils qualifient de trompeuse et compliquée à recevoir. Certains regrettent également que l’opérateur ne récompense pas les clients pour leur fidélité. Il arrive également que des utilisateurs trouvent les cotes trop basses.
◼ “Offres d’inscription alléchantes mais trompeuses ou non appliquées. Procédure de validation du compte très longue et floue : on peut rester 1 ou 2 semaines à jouer sans pouvoir encaisser les gains. […]”
Sylvain Lanvers, Trustpilot
◼ “Fidèle à elle-même, la FDJ sait vous prendre mais ne vous donne rien en retour. Aucune fidélisation de leur part malgré les sommes déposées, contrairement à tous les concurrents qui récompensent très souvent votre fidélité. […]”
Benji, Trustpilot
◼ “Mauvais site de paris sportifs, les cotes sont très basses, certains sites ont de meilleures cotes.”
Romane, Trustpilot
6. Bwin : un catalogue de disciplines complet
Le bookmaker d’origine autrichienne présente lui aussi des atouts, parmi lesquels un catalogue sportif étoffé. Il permet aux joueurs de parier sur tous les sports les plus en vogue mais aussi les disciplines de niche comme le snooker ou le ski alpin. La variété de paris est toutefois moins importante que chez les autres bookmakers de même envergure.
Les cotes
Ce n’est pas au niveau des cotes que l’opérateur marque des points. Ses cotes sont toujours inférieures à celles des autres sites, que ce soit sur les championnats les plus suivis ou les compétitions moins prestigieuses. Cela rend le bookmaker bien moins attractif car les cotes sont un élément particulièrement déterminant dans le choix d’une plateforme de pari.
Le bonus de bienvenue
Montant offert (freebets) | Conditions |
---|---|
120€ max | 1er pari perdant 5€ min |
Les nouveaux arrivants sur Bwin peuvent gagner jusqu’à 120€ de freebets grâce à l’offre de bienvenue. En effet, le bonus leur donne l’occasion de gagner le montant de leur 1er pari en freebets, à condition que ce dernier soit perdant.
Pour bénéficier de ce bonus, ils doivent suivre les étapes suivantes :
- S’inscrire et confirmer son identité à l’aide d’un document d’identification
- Faire vérifier le compte
- Cocher le jeton “Pari Sans Pression” en plaçant un pari de 5€ minimum
- Si le pari est perdant, le montant de la mise est crédité en freebets
Les promotions
Bwin lance quelques promotions qui permettent de booster les gains et minimiser les pertes. Il est toutefois regrettable que la plateforme ne propose pas de parrainage pour le moment.
Cote boostée
Cette offre permet d’augmenter les gains potentiels en boostant la cote. Pour en profiter, il suffit de suivre les étapes suivantes :
- Sélectionner le pari de son choix
- Sur le coupon, appuyer sur le bandeau jaune “Utiliser Cote Boostée”
- Appuyer sur le jeton
- La cote boostée s’ajoute au coupon et augmente les gains affichés
- Sélectionner “Placer le pari” pour valider le pari avec la cote boostée
Paris sans pression
Cette promo permet aux joueurs d’assurer leurs arrières sur les paris et de récupérer jusqu’à 100% de leur mise si elle est perdue. Pour en bénéficier, il faut suivre les indications suivantes :
- Sélectionner le pari de son choix
- Sur le coupon, appuyer sur le bandeau jaune “Utiliser Pari Sans Pression”
- Appuyer sur le jeton
- L’option “Pari Sans Pression” est ajoutée au coupon et protège le pari s’il est perdant
- Sélectionner “Placer le pari” pour valider le pari avec l’option Pari Sans Pression
Cash-out
Bwin a l’avantage de proposer la fonctionnalité de cash-out sur certains paris. L’option permet de récupérer une partie des gains, montant qui dépend de la cote du pari concerné et du moment auquel le cash-out est activé. La fonction n’est disponible que sur les paris simples et combinés.
Le site
Le bookmaker possède un site à l’interface sobre et facilement navigable. La page d’accueil contient toutefois beaucoup d’informations, ce qui ne facilite pas forcément une 1ère prise en main.
L’application
Les joueurs souhaitant parier n’importe où peuvent télécharger l’application Bwin sur l’Apple Store et le Google Play Store. Ils y retrouvent les mêmes fonctionnalités que sur le site, que ce soit la variété de disciplines, les différents paris ou encore les options comme le cash-out. Ils ont aussi accès au service de live stream pour suivre les rencontres en direct.
L’app est agréable à prendre en main, facilement compréhensible et navigable. Toutefois, quelques bugs et lenteurs peuvent être rencontrés.
Le service client
Canaux | Coordonnées |
---|---|
Formulaire de contact | Site internet |
support@bwin.fr | |
Live chat | Site internet |
Téléphone | 01 70 39 07 85* |
Les joueurs souhaitant contacter le service client de Bwin peuvent le joindre de plusieurs façons : par live chat, email, téléphone et formulaire de contact. Cette variété de canaux est avantageuse et appréciée des clients. Disposer d’un support téléphonique est un vrai atout pour le bookmaker.
🔎 Notre avis sur Bwin
Bwin fait partie des références en termes de paris sportifs mais doit faire attention à ne pas se laisser distancer par les leaders. En effet, ses cotes sont loin d’être les meilleures et son offre de paris est insuffisante pour un bookmaker aussi réputé.
La plateforme se rattrape avec le bonus de bienvenue, assez généreux bien qu’uniquement disponible si le 1er pari est perdant. Le bookmaker veille à proposer les fonctionnalités classiques comme le cash-out ou les offres de boost sur certains paris. Il aurait été appréciable qu’une offre de parrainage soit disponible pour attirer les clients malgré le niveau bas des cotes.
Les parieurs ont accès à un site et une application sobres et assez simples à utiliser. Quelques bugs et lenteurs sont toutefois à prévoir en ce qui concerne l’application.
Les avis client
1,4/5
1,2k avis
👍 Avis positifs
Les joueurs apprécient le fait d’avoir accès au turf et aux paris sportifs sur une seule et même plateforme. Certains d’entre eux sont satisfaits de l’application qu’ils trouvent fluide et claire.
◼ “Rien à dire, au top ! Application juste géniale ! Bwin propose très souvent des promotions […]!”
Rémi, Google Play Store
◼ “Application pratique à utiliser et vous offre aussi des paris gratuits […], bien organisée”
Google Play Store
👎 Avis négatifs
Les clients se plaignent généralement des cotes trop basses et ne sont pas tous satisfaits du service client. Certains trouvent également que les offres sont mal expliquées.
◼ “Très mauvaise expérience. Cotes plus faibles que chez les concurrents. Site absolument pas ergonomique. Des offres et bonus mal expliqués, limite indéchiffrables, des coupons gratuits gagnés et pourtant non crédités pour parier, mais également des bugs comme l’impossibilité de se connecter malgré un mot de passe valide. Hotline injoignable. Je clôture mon compte et récupère mon solde que je mettrai chez un autre bookmaker.”
Blaise, Trustpilot
◼ “L’offre de 120€ remboursés pour le 1er pari est une usine à gaz conçue pour ne pas en bénéficier. J’ai cliqué sur l’offre, me suis inscrit, ai envoyé tous les papiers puis j’ai déposé les 100€ que j’ai misés en une fois pour mon 1er pari. Celui-ci a été perdu mais pas de remboursement ou crédit. J’écris donc au support qui me dit que je dois valider mon compte pour en bénéficier. Lorsque j’ai répondu que c’était fait, on m’a dit que je recevrais l’offre mais, à ma grande surprise et déception, je n’ai pas reçu de remboursement […].”
raphael prince, Trustpilot
7. Genybet : le site en pleine croissance
Genybet est spécialisé dans le turf mais propose également les paris sportifs. Les parieurs ont la possibilité de miser sur une vingtaine de sports, des plus populaires aux moins courus comme le ski alpin ou le waterpolo. Ils ont accès aux 3 types de paris : simples, combinés et systèmes.
L’offre de foot permet de parier sur les plus grands championnats comme la Ligue Europa Conférence, la Coupe du Monde (masculine et féminine), les Ligues 1 et 2… En outre, un grand nombre de pays sont représentés.
Les cotes
En ce qui concerne les cotes, Genybet ne fait pas encore le poids face à la concurrence. Ses cotes se situent pour la plupart dans la moyenne basse du marché, sauf celles des sports les plus médiatisés qui atteignent un niveau correct.
Le bonus de bienvenue
Univers | Montant offert |
---|---|
Paris sportifs | Jusqu’à 50€ |
Sur Genybet, les nouveaux clients peuvent recevoir jusqu’à 50€ de bonus. Si leur 1er pari (il doit s’agir d’un pari simple et placé en live) est perdant, il est alors remboursé à hauteur de 20€ maximum. Ensuite, pendant les 2 mois suivant l’inscription, les joueurs sont remboursés de 10% du montant total de leurs paris perdants. Le remboursement ne dépasse pas 30€.
Voici les conditions à respecter pour profiter de cette offre de bienvenue :
- Le dépôt doit être d’au moins 5€
- La 1ère mise doit être placée sur un pari simple et en live (dans la rubrique “paris en direct”)
- Le pari doit être placé sous 15 jours
- Le compte joueur doit avoir été validé au préalable
Les promotions
L’opérateur de paris ne propose que très peu de promotions au cours de l’année, dont la majorité portent sur le turf. Toutefois, il lui arrive de lancer des offres en fonction de l’actualité sportive.
Challenge footballeuse du samedi
À l’occasion de la Coupe du Monde féminine, cette promotion permettait de remporter 10€ de freebets à condition de gagner un pari pré-match ainsi qu’un pari live. L’offre était soumise aux conditions suivantes :
- Les paris éligibles sont les paris simples pré-match et les paris simples live
- La cote minimale était de 1.80
- La mise minimale par pari était de 3€
Challenge week-end londonien
Ce challenge était proposé pendant Wimbledon et consistait à gagner un pari pour remporter un montant en freebets équivalent à la mise. La promo posait les conditions suivantes :
- Les compétitions ATP Wimbledon et WTA Wimbledon étaient éligibles
- 1 pari était à gagner
- Le pari devait être simple ou combiné et placé en pré-match ou en live
- La cote minimale était de 3.50
- Il n’y avait pas de mise minimale
Le site
La navigation se fait aisément et fluidement sur le site de Genybet. Les différentes rubriques sont clairement disposées et organisées : il est simple de repérer les paris en direct, de consulter les promotions actuelles et d’en apprendre plus sur le pari grâce au guide. Le choix des couleurs est toutefois discutable et ne permet pas le meilleur confort visuel.
L’application
Genybet a lancé une application qui permet aux joueurs de parier et gérer leur compte partout où ils sont. Elle est téléchargeable sous Android et iOS et reprend les caractéristiques du site. La rapidité de chargement est agréable mais quelques bugs peuvent survenir de temps à autres dans l’affichage des paris.
Le bookmaker ne dispose pas de live stream pour le moment, ce qui rend les paris live moins palpitants. Quelques améliorations sont encore attendues.
Le service client
En cas de problème, il est possible de contacter le service client par mail, courrier postal et via leurs réseaux sociaux. Il serait toutefois plus pratique d’avoir accès à un numéro de téléphone pour joindre le service client.
Canal | Coordonnées |
---|---|
serviceclient@genybet.fr | |
Réseaux sociaux | Instagram, Twitter, Facebook |
Voie postale | Genybet, Service Clients 67-69, avenue Pierre Mendès France 75013 Paris, France |
🔎 Notre avis sur Genybet
Genybet a encore du chemin à faire pour arriver au niveau des leaders du pari sportif comme Betclic ou Winamax. C’est son offre de turf qui est nettement plus développée. En terme de paris sportifs, le catalogue est assez étoffé mais les cotes sont basses donc peu attractives.
Par ailleurs, la rareté des promo est regrettable : elles sont beaucoup plus nombreuses côté turf que pour les paris sportifs. Le bonus de bienvenue ne parvient pas à compenser ce manque d’offres car son principe est assez complexe et peu avantageux. Les joueurs ont tout de même accès à quelques promo liées à l’actualité sportive.
Bien que vieillots, le site et l’application du bookmaker sont clairs et plutôt ergonomiques. L’appli nécessite encore une optimisation car elle présente quelques bugs. L’opérateur pourrait également gagner des points en développant à son tour un service de live stream, fonctionnalité très appréciée des joueurs.
Les avis client
2,5/5
6 avis
👍 Avis positifs
Les joueurs apprécient le fait d’avoir accès au turf et aux paris sportifs sur une seule et même plateforme. Certains d’entre eux sont satisfaits de l’application qu’ils trouvent fluide et claire.
◼ “Super pratique de pouvoir jouer à la fois sur les courses hippiques et sur le sport dans une seule application ! […]”
xX ZeRo Xx, App Store
◼ “Application que j’ai découverte il y a quelques mois maintenant et je kiffe, c’est fluide, c’est bien détaillé, je recommande fort c’est au top du top”
sain ecc, App Store
👎 Avis négatifs
Les clients mentionnent des problèmes rencontrés avec le service client, difficilement joignable.
◼ “Site pas sérieux. Service client absent. Impossible de contacter quelqu’un facilement, la seule chose dont on dispose, c’est une FAQ – bravo. 1er gain : 1er retrait effectué, pour celui-ci, je n’ai reçu aucune confirmation par mail. De plus, cela fait 6 jours que j’attends. Leur site explique que si ça n’apparaît pas sur notre compte dans les 5 jours : il faut contacter notre banque. […]”
antoine, Trustpilot
◼ “Compte clôturé, pas moyen de les joindre, ne répondent pas aux mails, pas de numéro de téléphone […]. J’ai envoyé tous mes documents sur leur boîte mail mais ils préfèrent garder vos gains et vous bloquer. […]”
Abdedou Cherif, Trustpilot
8. Vbet : le site le plus prometteur
Le bookmaker arménien est disponible depuis peu sur le marché français. Il s’est spécialisé dans le pari sportif, surtout en foot. Cela se ressent au niveau des cotes, nettement plus avantageuses côté foot. Pour y remédier, l’offre de disciplines sportives est fournie, tout comme celle des types de paris. Les joueurs ont accès à plusieurs centaines de paris à l’occasion des rencontres des compétitions les plus prestigieuses.
Les cotes
Vbet n’est pas encore en mesure d’offrir les meilleures cotes du marché. Ses cotes se situent donc dans la moyenne basse mais sont plus attractives pour le football et le tennis notamment.
Le bonus de bienvenue
Montant (freebets) | Conditions |
---|---|
100€ max | 1er pari perdant |
Les nouveaux joueurs ont droit à un bonus de bienvenue à l’inscription : si le 1er pari est perdant, le compte est crédité du même montant en freebets jusqu’à 100€. Pour profiter de l’offre, il faut respecter les étapes suivantes :
- Ouvrir le compte et effectuer un 1er dépôt
- Placer le 1er pari simple ou combiné, à hauteur de 100€ maximum
- Si la mise est perdante, elle est remboursée en 2 parties
- 50% du montant est crédité sous 24h et le reste est versé après validation du compte et après résultat du 1er pari placé avec les freebets
Les promotions
Vbet donne accès à des promotions régulières, permanentes ou en lien à l’actualité sportive.
Les reines du ballon rond
Cette offre a été lancée pendant la Coupe du Monde féminine et permet de remporter 20€ de freebets. Pour cela, il faut gagner 3 types de pari sur les matchs de la Coupe du Monde :
- Un pari simple en pré-match
- Un pari simple en direct
- Un pari combiné avec au moins 3 sélections
La mise doit être de 5€ minimum par pari, placée en argent réel et non en freebets.
Parrainage
Gains parrain | Gains filleul |
---|---|
10€ | 10€ |
Vbet permet aux parieurs de parrainer un proche et de remporter un total de 20€ de freebets : 10€ pour le parrain et 10€ pour le filleul. Pour ce faire, le parrain doit envoyer son nom, son identifiant et ceux de son potentiel filleul à support@vbet.fr. L’offre est soumise aux conditions suivantes :
- Les comptes du parrain et du filleul doivent avoir été vérifiés
- Tous deux doivent réaliser un dépôt de 20€ minimum
- Le parrain doit être inscrit sur vbet.fr depuis 1 mois minimum
Cote boostée
Vbet lance des offres permettant de booster les cotes de certains paris simples et combinés pour donner une chance aux joueurs de maximiser leurs gains. Les cotes combinées boostées portent sur plusieurs sélections de paris qui sont combinés et donnent lieu à une cote boostée très avantageuse.
Cash-out
Quand les joueurs sentent que l’issue de la rencontre sur laquelle il mise ne leur sera pas favorable, le cash-out leur permet de retirer leur pari et limiter leurs pertes. Pour profiter de cette offre, il faut respecter les indications suivantes :
- Placer et valider un pari éligible au cash-out
- Se rendre dans l’historique des paris et activer le cash-out
- Cliquer sur le pictogramme Cash-out du pari
- Sélectionner “Cash Out”
Il est également possible d’effectuer un cash-out partiel pour se laisser une chance de gagner.
Le site internet
L’interface du site de Vbet est un peu sombre et la quantité d’informations présentes dès la page d’accueil peut créer de la confusion lors d’une première visite mais il reste assez performant et facile à naviguer grâce aux rubriques. Une organisation plus simple serait toutefois appréciée.
L’application
L’application permet aux joueurs de retrouver les fonctionnalités du site sur leur téléphone ou tablette. La prise en main est simple et agréable mais les temps de chargement peuvent être un peu longs.
Le service client
Canaux | Coordonnées |
---|---|
support@vbet.fr | |
Formulaire de contact | Site et app |
Téléphone | +33.7.55.53.94.61 |
Il existe plusieurs moyens de joindre le service client de Vbet. Les joueurs peuvent le contacter par mail, via le formulaire de contact ou encore par téléphone, ce qui est un avantage pour le bookmaker. Une FAQ détaillée est aussi mise à disposition des internautes sur le site. La présence d’un live chat serait une innovation utile.
🔎 Notre avis sur Vbet
Vbet n’est disponible en France que depuis quelques années mais compte bien rattraper les leaders du marché. Cela se remarque à son catalogue de sports et de paris bien fourni et attractif. C’est surtout au niveau du foot que l’opérateur se surpasse, donnant accès à près de 300 paris par rencontre. De plus, les cotes, moyennes pour la plupart des sports, sont particulièrement avantageuses sur le football.
Le bookmaker propose un bonus de bienvenue classique mais aussi une offre de parrainage appréciable. À cela s’ajoutent des promo régulières et des fonctionnalités comme le cash-out et les cotes boostées.
Le site internet et l’application de Vbet permettent une bonne navigabilité mais possèdent une interface sombre et un peu trop riche en informations. À noter également que l’appli comporte quelques lenteurs et bugs. Le bookmaker ne dispose pas encore de service live stream, petit désavantage par rapport aux plus grands opérateurs de paris qui en sont généralement équipés.
Les avis client
1,4/5
206 avis
👍 Avis positifs
Les clients semblent satisfaits de l’offre complète proposée par le bookmaker ainsi que du service client. Par ailleurs, ils trouvent l’interface claire et bien conçue.
◼ “On retrouve un site de paris en ligne complet avec Vbet, le service client est efficace et l’interface nous permet de consulter facilement nos historiques de paris perdus et gagnés.”
Romain D, iGraal
◼ “Vbet est un très bon site de paris en ligne, bon service client réactif et compétent. Le site est plutôt bien fait et facile à comprendre. Des offres intéressantes sont souvent mises en ligne.”
Antoine L, iGraal
👎 Avis négatifs
Plusieurs clients reprochent à l’opérateur des lenteurs et des bugs sur l’application. Ils trouvent aussi que l’offre de bienvenue n’est pas clairement expliquée et s’avère difficile à obtenir. En outre, les joueurs sont déçus des cotes.
◼ “Pire expérience en termes de paris sportifs. Pour être un joueur régulier et avoir testé tous les sites possibles en France, eh bien Vbet est le pire de tous. Tout d’abord, le bonus à l’inscription est divisé en 2 paris gratuits de 50 à jouer uniquement sur du live et pas en combiné alors que ça n’est précisé nulle part. Deuxièmement, les cotes sont parmi les plus basses du marché. De plus, le site ou l’appli bug tout le temps, il faut relancer sans arrêt l’appli, c’est fatigant. […]”
Valentin, Trustpilot
◼ “À fuir. Les paris sont placés contre votre gré car trop d’erreurs techniques. Surtout n’y allez pas. Service client à fuir également.”
Alegoria, Trustpilot
◼ “J’ai jamais vu un site aussi nul, que ça soit sur le plan esthétique ou sur le plan des cotes, en plus pour retirer vos gains, on vous demande la photo de votre carte d’identité alors que mon compte Vbet est validé depuis plusieurs mois […].”
Benoît, Trustpilot
Comment reconnaître un bon site de paris sportifs ?
Les sites de paris sportifs ne se valent pas tous. Plusieurs critères sont importants dans le choix d’un bon bookmaker, à commencer par la fiabilité du site. Le bookmaker choisi doit absolument être agréé par l’Autorité Nationale des Jeux. Cela signifie qu’il respecte plusieurs règles et a pris des engagements spécifiques en matière de légalité.
1. Une offre de sports variée
D’autre part, un bon site de paris doit présenter un catalogue de sports assez fourni pour couvrir les centres d’intérêt de tout parieur. Ainsi, il ne doit pas proposer que les disciplines les plus populaires comme le foot, le basket et le tennis. Les parieurs doivent pouvoir y trouver des sports moins médiatisés.
2. Plusieurs types de paris
De plus, un bon opérateur donne accès à de nombreux paris lors de chaque rencontre. Cela permet de laisser un vaste choix aux parieurs et de diversifier grandement leur expérience de jeu. Le foot étant le sport le plus populaire sur ces plateformes, il est essentiel que des centaines de paris différents soient disponibles à chaque grand match.
3. Des cotes avantageuses
Les cotes sont aussi un élément essentiel dans le choix du bookmaker. C’est ce qui va déterminer les gains donc il faut veiller à choisir le site qui présente les meilleures cotes. Certaines promo peuvent également booster ponctuellement les cotes de certains paris pour des gains maximisés. Le catalogue d’offres fait donc partie des critères de sélection, il influe beaucoup sur l’aspect divertissement du jeu.
4. Des bonus intéressants
En outre, il est intéressant de choisir un bookmaker qui dispose d’une offre de bienvenue intéressante. La majorité des sites propose de rembourser le 1er pari en freebets si la mise est perdante : c’est le bonus classique mais pas le plus intéressant. Il peut être avisé de chercher une offre disponible quel que soit le résultat du 1er pari. Un bookmaker avec un système de parrainage peut aussi faire gagner des avantages supplémentaires.
5. Un site et une app performants
Il est indispensable que les joueurs puissent parier sur une plateforme moderne, lisible et facile à naviguer. Le temps de chargement doit être optimal et les bugs aussi rares que possible. L’existence d’un service de live stream bien optimisé est un atout non négligeable dans un milieu aussi compétitif.
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Bonus jusqu’à $130 sur le 1er dépôt pour vos paris sportifs
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Foire aux questions
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Ils possèdent tous une licence de l’Autorité Nationale des Jeux qui leur donne l’autorisation légale pour exercer en France.
-
Les cotes peuvent être boostées par des offres promotionnelles exceptionnelles. Le boost est le plus intéressant lorsqu’il porte sur un pari combiné. Toutefois, ces promotions sont seulement ponctuelles donc il est important de choisir un bookmaker avec un niveau de cotes élevé pour ne pas dépendre uniquement des promo.
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Cela dépend de l’avancée du match au moment où le jouer active le cash-out. Généralement, il ne peut retirer qu’une partie de la mise.
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